Facturation et paiements

Tous les paiements sur Callmewine.com sont entièrement sécurisés. Vous pouvez choisir de payer de plusieurs manières:

CARTE DE CRÉDIT Les paiements par carte de crédit ne comportent aucun frais et sont entièrement sécurisés, car les données de la carte sont traitées directement sur le site de la banque, même si vous choisissez de sauvegarder votre carte pour de futurs achats. Vous pouvez payer avec toutes les cartes Visa (y compris PostePay) et Mastercard.

APPLE PAY Sur Callmewine, vous pouvez payer avec Apple Pay, un moyen simple et rapide de régler vos achats avec les cartes enregistrées dans l’application Wallet sur votre iPhone. Vos données personnelles et bancaires sont protégées et ne sont jamais partagées avec le vendeur.

GOOGLE PAY Sur Callmewine, vous pouvez payer avec Google Pay, un moyen simple et rapide de régler vos achats avec les cartes enregistrées sur votre compte Google. Vos données personnelles et bancaires sont protégées et ne sont jamais partagées avec le vendeur.

PAYPAL En payant avec PayPal, après confirmation de votre commande, vous serez redirigé vers le site PayPal pour effectuer le paiement. Vous pourrez également payer avec votre carte de crédit. Cette option est particulièrement adaptée aux titulaires de cartes American Express et Diners Club.

VIREMENT BANCAIRE Si vous payez par virement bancaire, nous expédierons votre commande dès réception du paiement. Coordonnées pour le virement: CALLMEWINE S.R.L. IBAN : IT70N0306930540100000064549 SWIFT/BIC : BCITITMMXXX Banque : Intesa San Paolo Référence : CMW + numéro de commande

CONTRE-REMBOURSEMENT Si vous choisissez de payer en contre-remboursement, veuillez noter que le transporteur n’accepte que les espèces, pas les chèques. Le coût supplémentaire pour le paiement en contre-remboursement est de 3 €, TVA incluse. SATISPAY En payant avec Satispay, après confirmation de votre commande, vous serez redirigé vers le site de paiement.

Pour finaliser le paiement avec PayPal, nous vous recommandons de suivre ces étapes:

• Vérifiez que les informations de paiement sont correctes dans l’application.
• Assurez-vous que votre compte PayPal est actif et qu’il dispose de fonds suffisants ou d’un moyen de paiement valide associé.
• Essayez de redémarrer l’application ou de vider le cache et les données temporaires.
• Si possible, essayez d’effectuer le paiement depuis un autre appareil.

Si le problème persiste après ces vérifications, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Si votre paiement par carte n’a pas abouti, pour le refaire, il vous suffit de vous connecter à votre compte, d’aller dans la section "Mes Commandes" et de sélectionner la commande qui vous intéresse. À partir de là, vous pourrez refaire le paiement ou modifier le mode de paiement.

Nous vérifions quotidiennement l’état des virements bancaires reçus et débloquons les commandes en conséquence. En général, il peut falloir jusqu’à 5 jours ouvrables pour qu’un virement soit reçu. Cela fait-il 5 jours ouvrables depuis que vous avez effectué le paiement?